Αυτού του είδους η επίθεση είναι πάντα αγχωτική, αλλά ο πωλητής ανέφερε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προϊόντα που χαρακτηρίζονται από την Amazon ως εντομοκτόνα δεν μπορούν να ανταγωνιστούν τα εντομοκτόνα, κάτι που είναι γελοίο. Για παράδειγμα, ένας πωλητής έλαβε σχετική ειδοποίηση για ένα μεταχειρισμένο βιβλίο που πωλήθηκε πέρυσι, το οποίο δεν είναι εντομοκτόνα.
«Τα φυτοφάρμακα και οι συσκευές φυτοφαρμάκων περιλαμβάνουν μια σειρά προϊόντων και είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ποια προϊόντα είναι κατάλληλα και γιατί», ανέφερε η Amazon στο αρχικό της email ειδοποίησης. Ωστόσο, οι πωλητές ανέφεραν ότι έλαβαν ειδοποιήσεις για ορισμένα από τα προϊόντα τους, συμπεριλαμβανομένων ηχείων, λογισμικού προστασίας από ιούς και ενός μαξιλαριού που προφανώς δεν σχετίζεται με τα φυτοφάρμακα.
Τα ξένα μέσα ενημέρωσης ανέφεραν πρόσφατα ένα παρόμοιο πρόβλημα. Ένας πωλητής δήλωσε ότι η Amazon διέγραψε την λέξη «innocent» asin επειδή είχε κατά λάθος χαρακτηριστεί ως «rhinoceros male enhancement supplement». Αυτό το είδος συμβάντος οφείλεται σε σφάλματα προγράμματος, σε ορισμένους πωλητές που έχουν κατά λάθος ορίσει την ταξινόμηση asin ή μήπως η Amazon ορίζει πολύ χαλαρά τη μηχανική μάθηση και τον κατάλογο τεχνητής νοημοσύνης χωρίς ανθρώπινη επίβλεψη;
Ο πωλητής έχει πληγεί από την «καταιγίδα φυτοφαρμάκων» από τις 8 Απριλίου – Η επίσημη ανακοίνωση της Amazon αναφέρει στον πωλητή:
«Για να συνεχίσετε να προσφέρετε τα προϊόντα που επηρεάζονται μετά τις 7 Ιουνίου 2019, πρέπει να ολοκληρώσετε μια σύντομη διαδικτυακή εκπαίδευση και να περάσετε τις σχετικές εξετάσεις. Δεν θα μπορείτε να ενημερώσετε κανένα από τα προϊόντα που επηρεάζονται μέχρι να λάβετε έγκριση. Ακόμα κι αν προσφέρετε πολλά προϊόντα, πρέπει να λάβετε εκπαίδευση και να περάσετε τη δοκιμή ταυτόχρονα. Αυτή η εκπαίδευση θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις κανονιστικές σας υποχρεώσεις έναντι της EPA (Εθνική Υπηρεσία Προστασίας του Περιβάλλοντος) ως πωλητής φυτοφαρμάκων και εξοπλισμού φυτοφαρμάκων.»
Η Amazon ζητά συγγνώμη από τον πωλητή
Στις 10 Απριλίου, ένας συντονιστής του Amazon ζήτησε συγγνώμη για την «ταλαιπωρία ή τη σύγχυση» που προκλήθηκε από το email:
«Πρόσφατα ενδέχεται να λάβατε ένα email από εμάς σχετικά με νέες απαιτήσεις για την τοποθέτηση φυτοφαρμάκων και εξοπλισμού φυτοφαρμάκων στην πλατφόρμα μας. Οι νέες απαιτήσεις μας δεν ισχύουν για την καταχώριση προϊόντων πολυμέσων όπως βιβλία, βιντεοπαιχνίδια, DVD, μουσική, περιοδικά, λογισμικό και βίντεο. Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία ή σύγχυση που προκλήθηκε από αυτό το email. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.»
Υπάρχουν πολλοί πωλητές που ανησυχούν για την ανάρτηση ειδοποιήσεων για φυτοφάρμακα στο Διαδίκτυο. Ένας από αυτούς απάντησε σε ένα άρθρο με τίτλο «πόσες διαφορετικές αναρτήσεις χρειαζόμαστε στο email για τα φυτοφάρμακα;» Αυτό αρχίζει πραγματικά να με ενοχλεί.
Το ιστορικό της μάχης της Amazon κατά των φυτοφαρμάκων
Σύμφωνα με δελτίο τύπου που εξέδωσε η Υπηρεσία Προστασίας του Περιβάλλοντος των ΗΠΑ πέρυσι, η Amazon υπέγραψε συμφωνία διακανονισμού με την εταιρεία.
«Σύμφωνα με τους όρους της σημερινής συμφωνίας, η Amazon θα αναπτύξει ένα διαδικτυακό εκπαιδευτικό μάθημα σχετικά με τους κανονισμούς και τις πολιτικές για τα φυτοφάρμακα, το οποίο η EPA πιστεύει ότι θα μειώσει σημαντικά την ποσότητα των παράνομων φυτοφαρμάκων που διατίθενται μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας. Η εκπαίδευση θα είναι διαθέσιμη στο κοινό και στο προσωπικό διαδικτυακού μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων των αγγλικών, ισπανικών και κινεζικών εκδόσεων. Όλες οι οντότητες που σχεδιάζουν να πουλήσουν φυτοφάρμακα στην Amazon πρέπει να ολοκληρώσουν με επιτυχία την εκπαίδευση. Η Amazon θα καταβάλει επίσης διοικητικό πρόστιμο ύψους 1.215.700 δολαρίων ως μέρος της συμφωνίας και της τελικής εντολής που υπογράφηκε από την Amazon και το 10ο περιφερειακό γραφείο της EPA στο Σιάτλ της Ουάσινγκτον.»
Ώρα δημοσίευσης: 18 Ιανουαρίου 2021